Транспортная компания Sway
Договор-оферта
Российская Федерация, город Москва
Редакция от 18.04.2020 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Эс Вэй» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в Приложении и в сети Интернет по постоянному адресу https://sway24.ru, с другой стороны заключили настоящий лицензионный договор о нижеследующем.

Российская Федерация, город Москва
Редакция от 18.04.2020 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Эс Вэй» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в Приложении и в сети Интернет по постоянному адресу https://sway24.ru, с другой стороны заключили настоящий лицензионный договор о нижеследующем.

1. Термины и определения

1. В настоящем лицензионном договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Sway» — общество с ограниченной ответственностью «Эс Вэй», ОГРН 5147746157939, ИНН 7703818392, адрес местонахождения: 109428, Москва 2-й Вязовский проезд, дом 10 стр.2, этаж 1, в в лице управляющего ИП Морозова С.Е., действующего на основании Устава.

«Водитель» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие транспортные или курьерские услуги по Договору на оказание Транспортных услуг.

«Договор на оказание Транспортных услуг» — договор на оказание транспортных услуг и курьерских услуг, заключенный между Пользователем и «Sway»» по форме договора, текст которого постоянно доступен по адресу в сети Интернет https://sway24.ru.

«Договор» — настоящий лицензионный договор, текст которого постоянно доступен в Приложении и по адресу в сети Интернет https://sway24.ru

«Заявка на поездку» — заявка на заключение Договора на оказание Транспортных услуг, содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг.

«Отчет» — отчет Пользователя об использовании Сайта или Приложения в соответствии с Договором.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, заключившее Договор.

«Правила расчетов» — правила расчетов за оказанные Водителем Транспортные услуги и предоставленное «Sway» право использования Сайта или Приложения, текст которых размещен по адресу https://sway24.ru в разделе «тарифы»

И посредством которого осуществляется взаимодействие Водителя и Пользователя.

«Сайт» — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет https://sway24.ru

«Стороны» — «Sway» и Пользователь.

«Тариф» — стоимость оказания Транспортных услуг и размер вознаграждения «Sway» информация о которых доступна при оформлении Заявки на поездку. При выборе Тарифа Пользователю предоставляется информация: об условиях расчета стоимости Транспортных услуг и вознаграждения «Sway» о минимальной стоимости поездки; о транспортном средстве (в том числе информация о классе транспортного средства и максимально допустимом количестве пассажиров и багажа); об условиях отказа от исполнения Договора на оказание Транспортных услуг; а также иная информация, предусмотренная функционалом Приложения и Сайта.

«Транспортные услуги» — транспортные услуги или курьерские услуги, информация о которых доступна на Сайте https://sway24.ru в разделе «sway для клиентов»: . К каждой транспортной услуге применяется отдельный Тариф, в связи с чем, при выборе транспортной услуги Пользователь также выбирает Тариф.

2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Названия заголовков (пунктов) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

2. Порядок заключения Договора

1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://sway24.ru и доступный Сайте или в Приложении, содержит все существенные условия Договора и является предложением — «Sway» заключить Договор с любым полностью дееспособным третьим лицом, использующим Сайт и/или Приложение, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, текст Договора является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:

1. Ознакомление с условиями Договора.

2. Заполнение всех полей (на Сайте, в Приложении или на интернет-сайте партнеров — «Sway» в качестве Пользователя.

3. Регистрация и принятие условий лицензионного договора путем нажатия на кнопку «Заказать » на странице https://sway24.ru;

3. Пользователю предоставляется возможность оформлять Заявки на поездки.

4. Договор действует в течение 14 календарных дней.

3. Предмет Договора

1. «Sway» предоставляет Пользователю право на использование Сайта, Приложения и их программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта и Приложения, за исключением функций Сайта, которые предназначены для использования исключительно корпоративными клиентами «Sway» а Пользователь обязуется выплачивать «Sway» вознаграждение за предоставленные услуги в размере, порядке и сроки, определенным в Договоре.

2. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:

1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в Приложении;

2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Приложения за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

3. создавать копии экземпляров Сайта и Приложения, а также его внешнего оформления (дизайна);

4. изменять Сайт и Приложение, каким бы то ни было способом;

5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Приложения;

6. предоставлять доступ к личному кабинету в Приложении и на Сайте третьему лицу;

7. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта,Приложения и прочих Личных кабинетов

4. Использование Сайта и Приложения

1. Пользователь посредством Сайта и Приложения имеет возможность:

1. оформить Заявку на поездку;

2. заключить с Водителем Договор на оказание Транспортных услуг;

3. получить информацию о ходе исполнения Заявки на поездку;

4. получить информацию об Отчетах;

5. заплатить стоимость поездки;

6. совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Сайта и Приложения.

2. Во избежание разночтений Стороны подтверждают понимание того, что«Sway» не оказывает Пользователю Транспортные услуги по Договору на оказание Транспортных услуг, информация о которых размещена на Сайте и в Приложении. Услуги оказывает Водитель по Договору на оказание Транспортных услуг в соответствии с Заявкой на поездку, оформленной Пользователем, а также в соответствиями с требованиями законодательства Российской Федерации.

3. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Приложением добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и личный закон, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности, не используя аппаратные или технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта и Приложения, которые не предусмотрены при обычном их использовании.

5. Порядок оформления Заявки на поездку

1. Для оформления Заявки на поездку Пользователь на Сайте, в Приложении, В личном кабинете или на интернет-сайте партнера

1. выбирает Транспортные услуги, которые необходимо заказать;

2. предоставляет «Sway» информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг, в том числе указывает (или подтверждает корректность информации о Пользователе, автоматически добавленной программой в Заявку на поездку):

1. место подачи транспортного средства, а в случае, если осуществляется заказ Транспортной услуги «Трезвый водитель» — местонахождение транспортного средства;

2. место назначения (по усмотрению Пользователя информация о месте назначения может сообщаться непосредственно Водителю);

3. время подачи транспортного средства (Пользователем указывается точное время подачи и/или сообщается о необходимости подать транспортное средство в ближайшее время);

4. фамилия, имя и/или псевдоним пассажира (-ов);

5. номер телефона Пользователя;

6. иную информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг, предоставление которой предусмотрено функционалом Сайта, приложения или личного кабинета.

3. совершает иные действия, предусмотренные функционалом Сайта и Приложения при оформлении Заявки на поездку.

2. После оформления Пользователем Заявки на поездку «Sway» уведомляет Пользователя о направлении Водителям Заявки на поездку или о необходимости предоставить дополнительную информацию для формирования Заявки на поездку и оказания Транспортных услуг. Пользователь также может быть уведомлен о принятии Заявки на поездку по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке на поездку, а также любым иным образом по усмотрению «Sway»

3. Заявка на поездку, оформленная Пользователем и доступная Водителям, является офертой Пользователя на заключение Договора на оказание Транспортных услуг. Договор на оказание Транспортных услуг считается заключенным между Пользователем и Водителем с момента принятия Водителем Заявки на поездку к исполнению. О принятии Заявки на поездку к исполнению Пользователь уведомляется посредством телефонного звонка, Приложения и/или путем направления сообщения на номер телефона, указанный в Заявке на поездку. При этом Пользователю сообщается информация о Водителе, транспортном средстве, а также иная информация, необходимая для оказания Транспортных услуг, по усмотрению «Sway» и/или Водителя.

4. Транспортные услуги оказываются Пользователю Водителем в сроки, определенные в Заявке на поездку, если только Пользователь не откажется от оказания Транспортных услуг по Заявке на поездку в порядке, определенном разделом 6 Договора на оказание Транспортных услуг.

6. Отмена Заявки на поездку

1. Под отменой Заявки на поездку понимается отказ Пользователя от исполнения Договора на оказание Транспортных услуг по принятой Водителем Заявке. Пользователь вправе отменить Заявку в следующих случаях:

1. в случае неисполнения Водителем обязательства по Договору на оказание Транспортных услуг, связанного с подачей транспортного средства во время, указанное Пользователем в Заявке на поездку;

2. не позднее, чем через 5 минут после выезда транспортного средства к месту подачи транспортного средства;

3. в любое другое время, в том числе, после подачи Водителем транспортного средства в место и время, указанные Пользователем в Заявке на поездку.

2. Если Пользователь отменил Заявку на поездку в соответствии с пунктами 6.1.1 и 6.1.2 Договора, Пользователь не оплачивает Транспортные услуги Водителя и вознаграждение «Sway» по Договору.

3. Если Пользователь отменил Заявку на поездку в соответствии с пунктом 6.1.3 Договора, Пользователь обязан оплатить Транспортные услуги Водителя и вознаграждение «Sway» по Договору в размере стоимости 1 часа согласно выбранному тарифу , определяемой в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем при оформлении Заявки на поездку.

4. Водитель вправе отказаться от исполнения Договора на оказание Транспортных услуг по принятой Заявке на поездку в случае, если Водитель не может связаться с Пользователем по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке на поездку, в течение 30 минут после подачи транспортного средства к месту и во время, указанные Пользователем в Заявке на поездку. В таком случае Пользователь обязан оплатить Транспортные услуги Водителя и вознаграждение «Sway» в размере минимальной поездки а именно стоимости 1 часа согласно выбранному тарифу поездки, определяемой в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем при оформлении Заявки на поездку.

7. Отчетность

1. Пользователю в личном кабинете в Приложении в любой момент доступна информация об использовании Приложения (в том числе, информация об исполненных Договорах на оказание Транспортных услуг оформленных Заявках на поездки, а также иная информация, относящаяся к использованию Пользователем Сайта и Приложения).

2. По мере исполнения каждого Договора на оказание Транспортных «Sway» направляет на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя сообщение, содержащее информацию об исполненном Договоре на оказание Транспортных услуг, а также обновляет информацию, указанную в пункте 7.1 Договора. Информация об исполненном Договоре на оказание Транспортных услуг, направленная на уполномоченный адрес электронной почты Пользователя, является Отчетом. Форма Отчета определяется «Sway» по собственному усмотрению, при этом в Отчете указывается место и время подачи транспортного средства, информация о Водителе, который оказывал Транспортные услуги, а также стоимость поездки и размер вознаграждения «Sway» по Договору. В Отчете может содержаться иная информация, определяемая «Sway» собственному усмотрению. Отчет считается полученным Пользователем с момента его направления «Sway» на уполномоченный адрес электронной почты или мобильный телефон Пользователя.

3. В случае если Пользователь не заявил о своих возражениях относительно информации, указанной в пункте 7.2 Договора, в течение 2 календарных дней с момента получения Отчета, Пользователь считается принявшим Отчет «Sway», а обязательства «Sway» по Договору в части предоставления права использования Сайта и Приложения с целью оформления Заявки на поездку считаются надлежаще исполненными.

8. Финансовые условия

1. В соответствии с Договором об оказании Транспортных услуг Пользователь исполняет обязанность по оплате Транспортных услуг, оказанных Водителем по Заявке на поездку, оформленной Пользователем, путем перевода денежных средств на расчетный счет «Sway» и/или третьего лица, определенного «Sway»

2. В соответствии с пунктом 3.1 Договора, за предоставленное право использования Сайта , Приложения или оичного кабинета Пользователь обязуется выплатить «Sway» лицензионное вознаграждение, размер которого определяется «Sway» исходя из стоимости Транспортных услуг по Договору об оказании Транспортных услуг, оказанных по Заявке на поездку, оформленной Пользователем и исполненной Водителем, и включается в Тариф и/или указывается «Sway» отдельно.

3. Пользователь обязуется оплатить стоимость поездки и выплатить «Sway» вознаграждение в порядке и сроки, определенные Правилами расчетов.

9. Персональные данные

1. Пользователь дает «Sway» согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя, предоставленных при оформлении заявки на Сайте или регистрации Приложении, а также в процессе использования Сайта и Приложения, в том числе, но не ограничиваясь:

1. фамилия, имя;

2. адрес электронной почты;

3. контактный телефон;

4. иная информация, указываемая Пользователем и/или предоставляемая «Sway» с использованием уполномоченного адреса электронной почты Пользователя.

2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Договору, а также в целях направления на адрес электронной почты Пользователя или телефонный номер сообщений информационного и иного характера и, если применимо, в целях исполнения Сторонами и Водителем обязательств из Договора на оказание Транспортных услуг.

4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив «Sway» соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1 Договора, заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом «Sway» вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

5. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в ином документе, размещенном на Сайте и в Приложении. В случае противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения указанного документа.

6. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от «Sway», его аффилированных лиц, либо от иных лиц по поручению «Sway» на адрес электронной почты и телефон, указанные Пользователем на Сайте или в Приложении.

7. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления «Sway» соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в пункте 14.3 Договора, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

10. Особые условия

1. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются «Sway» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п«Sway»» не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

2. «Sway» не гарантирует, что Сайт и Приложение соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

3. Сайт, Приложение и их программные средства предоставляются «как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта https://sway24.ru и Приложения «sway», операторы проводной и беспроводной связи, по сетям которых предоставляется доступ к Сайту и Приложению, аффилированные лица, поставщики, агенты «Sway» не предоставляют каких бы то ни было гарантий в отношении Сайта и Приложения.

4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне «Sway» так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту ,Приложению и Личному кабинету являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств «Sway» по Договору.

11. Ответственность

1. «Sway» несет ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств из Договора только при наличии вины.

2. «Sway» не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Водителем обязательств по Договору на оказание Транспортных услуг. «Sway» также не отвечает за качество оказанных Пользователю Транспортных услуг. В случае наличия у Пользователя претензий к качеству оказанных Транспортных услуг, Пользователь предъявляет соответствующие требования к Водителю.

3. Пользователь несет риски указания недостоверной информации при оформлении Заявки на поездку или при использовании Сайта ,Приложения или личного кабинета.

4. В случае нарушения Пользователем обязательств по выплате «Sway» вознаграждения, предусмотренного разделом 8 Договора, Пользователь выплачивает «Sway» неустойку в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. «Sway» в праве не исполнять обязательства из Договора до полной уплаты Пользователем задолженности по Договору.

5. В случае нарушения Пользователем условий Договора«Sway» вправе заблокировать Приложениеи или Личный кабинет запретить или ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Сайта и Приложения или Личного кабинета

12. Порядок разрешения споров

1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне в порядке, предусмотренном пунктом Договора или с помощью услуг почтовой связи, сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

2. В течение 5 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке.

3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 12.2 Договора, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебном порядке.

13. Изменение условий Договора

1. «Sway» вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора, при этом такие изменения вступают в силу в течение 1 дня с момента опубликования новой версии Договора на Сайте или в Приложении и направления Пользователю новой версии Договора по уполномоченному адресу электронной почты Пользователя.

2. Пользователь обязан ознакомиться с новой версией Договора. Продолжение использования функций Приложения и Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Договора. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Договора, он направляет «Sway» сообщение в письменном виде о расторжении Договора.

14. Заключительные положения

1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету к Приложению и на Сайте.

2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием личного кабинета в Приложении и на Сайте (в том числе, направление уведомление, сообщений и совершение иных действий, предусмотренных функционалом Сайта и Приложения), считаются совершенными Пользователем.

3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

Для «Sway»: support@sway24.ru;

1. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте или в Приложении или в Личном кабинете.

4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и личному кабинету на Сайте и в Приложении, в Личном кабинете, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

5. До момента получения от второй Стороны информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.

6. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

7. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.

8. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.